La mejor marca de la historia

El cambio de la era industrial a la tecnológica se ha dado. Conn y Parker(1998) decían: Los científicos dependen de los ordenadores para procesar los datos que ya poseen, pero no pueden usarlos para explorar lo desconocido en busca de nueva información";  y actualmente pondríamos en duda esta afirmación, por que viene pisándonos los talones la era de la robótica, creando máquinas cada vez más inteligentes, programadas para comprender el lenguaje y potencialmente capaces de adquirir conciencia, esto significa que tal y como estábamos formados, educados, al día de hoy tenemos muy pocas posibilidades de acceder a un puesto de trabajo, sin considerar  la coyuntura de la crisis actual y sino queremos estar fuera , ser invisibles, además de la preparación profesional que vayamos o estemos adquiriendo, debe ir unida a la creación de nuestra propia marca, y lo que es aplicable a las personas lo son a las empresas y sus productos.

Acompaño este enlace con dos vídeos relacionados con el párrafo anterior, también encontrarán extractos que he transcrito de diversas fuentes de consulta sobre Marcas, al final del texto adjunto enlaces webs relacionados con el tema de Marca,  y así tendremos más argumentos para una toma de decisión más acertada en cuanto a la necesidad de crear nuestra propia marca, y encontrar un sitio aquel en el que cada cual se sienta uno mismo y pueda sacar a la luz todas las capacidades que posee. Y buscar ser el mejor del mundo, con esto me refiero a buscar cómo dentro de nuestro medio, nuestras posibilidades brillar, dar más de lo que se espera de nosotros.  Pero sólo en base al esfuerzo, voluntad, disciplina, y fracaso podremos avanzar, siempre ir hacia delante.  Vivir en perenne estado de alerta, eso es lo que nos ayudará a sobrevivir.  Y para terminar me gustaría  que tengamos en cuenta en todo este proceso de desarrollo de nuestra marca, un pensamiento que para Salvador Dalí era uno de sus favoritos : " Yo no repito, yo insisto". Cuando queremos algo, debemos investigar, ampliar nuestro foco, nuestra búsqueda sobre el mismo tema.  Deseo  sea de utilidad el contenido de este enlace. Suerte!!!

La mejor marca de la historia :  “Jesucristo” 

Principios universales de la creación de marca son : 

• Ten muy claro quien eres.
• Se único, diferente.
• Dirígete a aquellos que quieren lo que tu
puedes darles.
• Proporciona experiencias únicas y
• Habla alto y claro, aunque susurres.

Algunas preguntas que debes hacerte para conocer la fortaleza de tu marca propia

Tu marca personal es lo que te ayuda a sobresalir frente a tu competencia o destacar ante
quienes te conocen de forma que puedas alcanzar tus objetivos. Comprender la fuerza de tu
marca en la actualidad te permitirá identificar las áreas donde puedes mejorar los valores de tu
marca y conseguir en tu carrera el éxito profesional. Para ver en que punto está situada tu marca
actualmente, hazte las siguientes preguntas:

• ¿Sabes cuales son tus cinco atributos de marca más importantes y
relevantes (fortalezas, habilidades…)?
• ¿Puedes describir cual es tu mercado objetivo (la gente que tiene que
conocerte de modo que puedas obtener lo que buscas)?
• ¿Tienes claras tus metas a corto y largo plazo?
• ¿Tienes un plan de comunicación de marca para este año? (donde vas a
hablar, que vas a escribir…)?
• Los proyectos en los que participas ¿Tienen tu marca personal?
• ¿Te sientes cómodo con tus habilidades de comunicación?
• ¿Has llamado o enviado algún mensaje a alguien de tu red de contactos
profesionales esta semana?
• ¿Es consistente tu estilo personal (imagen, aspecto, etc.) con tu marca
personal y es apropiada para tu mercado objetivo?
• ¿Que dice tu entorno de trabajo sobre tu marca?
• ¿Tienes alguna forma de medir la evolución de tu marca?

Características de la mejor marca

Atributos claros de una marca : seriedad, calidad, prestigio.

Hoy el nuevo lujo es un universo de productos Premium donde la experiencia es el leit motiv. El consumidor está ávido por sentir emociones. Y no sólo vive del low cost en tiempos de crisis, sino que tiende a moverse hacia los extremos.

Lo que Apple, MINI, Nespresso han hecho es crear una dinámica de deseo y una demanda que son irresistibles, inimitables. Va más allá de la mera posesión del objeto y se convierte en una experiencia.

La marca tiene que crear estratificación social pero también cultural , el cliente debe sentirse conectado al producto y entenderlo y por eso el lujo lleva tiempo. Hay que educar si no , el éxito será efímero. Las modas no perduran, el lujo si. El lujo no es una técnica es una cultura. El lujo nunca se compara con los demás. Nunca baja precios.  El consumidor tiene que valorar el trabajo, la calidad y los servicios que hay detrás de la marca.  El producto debe ser auténtico.

" La marca más valiosa es la que metes en tu vida : Google "

Google es parte de nuestra vida, te da información acerca de todo, mapas, itinerarios para tus viajes, imágnes. Google es tu amigo, tu aliado ¡y Gratis!

Básico para crear una marca : ofrecer además de buen producto, alguna sutileza distintiva que haga sentir al consumidor que su vida mejora al comprarlo.

La compañía Google no se conforma con ser un monstruo de internet, también acumula científicos para que exploren osadamente la tecnología robótica más puntera o la que aún está por venir. El objetivo es hacer real lo imposible , su labor se centra más en los átomos que en los bits, con el objetivo de crear productos y servicios en los que objetos reales interactúen con el mundo físico.

A Google le gusta presumir de la concepción altruista de su labor.

Su capacidad de influencia en la vida las personas es difícilmente comparable con cualquier otro momento de la historia de la humanidad. Hoy en día, las redes, las tecnologías de la información y la inteligencia artificial están convergiendo en lo que los profesores del Instituto Tecnológico de Massachusetts(MIT) Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee han denomina " la segunda era de las máquinas" comparando la era que está por venir con la revolución industrial. 

"El motor oculto de la excelencia"

Daniel Goleman en Focus, menciona como "el motor oculto de la excelencia" los “tres focos”:  el interno, el externo y el de los demás, además Goleman, entre los ejemplos menciona a Jesús, como modelo de los tres focos y por ende su legado sobrevive siglos.

Veamos a qué se refieren los tres focos :

Foco interno: a la auto-conciencia que hagamos de nosotros mismos, esa capacidad de observación y atención  que practiquemos sobre nosotros con herramientas como el Mindfulness(Atención Plena)

Foco externo: son todos los conocimientos que podamos llegar adquirir sobre lo que nos interese perfeccionarnos o ser profesionales en el campo.

Foco en los demás : es la capacidad de empatizar  con la especie(todo ser viviente). Y si uno de estos falla en nosotros, la empresa, o el sistema que emprendamos se desequilibraría. La clave consiste en encontrar el equilibro justo y utilizar el más adecuado para el momento en que nos hallamos.

Enlaces relacionados:
http://www.marcapropia.net/recursos
http://psicologiamh.blogspot.com.es/2011/09/marca-personal-y-manejo-en-redes.html
http://psicologiamh.blogspot.com.es/2011/09/hibridacion-de-conceptos.html
http://psicologiamh.blogspot.com.es/2011/03/como-cuidar-de-tu-trabajo.html



Fuentes de consulta :
Texto Psicología del Aprendizaje y conducta UNED
Revista Capital , Busca tu sitio - Consuelo Calle- Directora de Capital , Junio 2012
Revista Capital, El Lujo te enseña a competir - Jean Noel Kapferer -Gurú mundial del marketing del lujo/ Rebecca Robins directora europea de Interbrand   Junio 2012-
Revista Capital , Rioja y Ribera del Duero se han beneficiado de la crisis- Carlos Villar Director General de Bodegas Protos, Agosto 2014,
Revista Magazine  Los robots del gran buscador , 10/8/14,
Entrevista Nigel Hollis - Gurú  del “branding” , analista y asesor de marcas y autor del Brandz Top 100, La contra de la Vanguardia  18/8/14.
Texto Focus, Daniel Goleman,

Atención plena para ejecutivos

Una única cosa sobre la atención plena que desea recordar a los ejecutivos:

La vida se compone sólo de momentos, nada más que eso. Asi es que si usted hace su tarea del momento, todo importa, pero para eso usted debe  ser consciente . Puede ganar o puede perder. En el peor de los casos es no ser consciente y perder. Cuando usted está haciendo cualquier cosa, al ser consciente percibe, nota, observa cosas nuevas, significativas para usted, entonces prosperará. Ellen Langer -Profesora Universidad Harvad.

adjunta enlace relacionado. http://hbr.org/2014/03/mindfulness-in-the-age-of-complexity/ar/1

Motor oculto de la excelencia

Del nuevo libro de Daniel Goleman "Focus" su planteamiento de que existen tres focos en un gran Lider ( lo llama el motor oculto de la excelencia): el interior, el exterior, y el de los demás;  a qué se refiere.

Foco interno: a la auto-conciencia que hagamos de nosotros mismos, esa capacidad de observación y atención  que practiquemos sobre nosotros con herramientas como el Mindfulness. 

Foco externo: son todos los conocimientos que podamos llegar adquirir sobre lo que nos interese perfeccionarnos o ser profesionales en el campo. 

Foco en los demás : es la capacidad de empatizar  con la especie(todo ser viviente). Y si uno de estos falla en nosotros, la empresa, o el sistema que emprendamos se desequilibraria. La clave consiste en encontrar el equilibro justo y utilizar el más adecuado para el momento en que nos hallamos. 

Grandes Lideres como Gandhi, Linconln, Mandela, Buda, Jesús, supieron aplicar estos tres focos y por ende sus legados sobreviven siglos.

Estar guapo y sentirse a gusto con uno mismo es básico para buscar trabajo

La belleza es una carta  de recomendación que nos gana de antemano los corazones  ( Schopenhauer).

Un 81% de la población ha modificado sus hábitos de consumo intentando que el tsunami financiero les deje ( sólo) malheridos, según los datos de un informe del 2012(Nielsen). Y mientras el mercado inmobiliario se 

hunde más de un 30% , el automovilistico, más de un 50%, desaparecen casi tres millones de lineas de móviles y descienden el consumo de juguetes(10%), de aceite de oliva(15,7%), de gasolina(6%) o el hospedaje en hoteles(8,2%). Es cierto, el sector de la perfumería y la cosmética también ha bajado, pero menos. Según datos hechos públicos por la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética(Stampa) este febrero, la caída es del 7,1%. Su facturación, con todo, fue en el 2012 de unos 7.000 millones. Lo más significativo es que los productos relacionados con el cuidado de la piel y el rostro, con el cabello o con la higiene bucodental, apenas han visto descender sus ventas un 1%. Y en España ya no se habla del efecto pintalabios, sino del factor pintauñas, porque sus ventas han crecido casi un 10%. No podemos evitar, por lo que parece que la crisis nos deje pelados nuestros bolsillos, pero , pese a todo hemos decidido poner buena cara al mal tiempo y cuidarnos. 

Carmen Navarro, directora de los centros que llevan su nombre y autora del libro La belleza inteligente(Planeta), añade: " Puedo decir que los tratamientos de belleza y otros que proporcionan bienestar, son muy importantes, porque cuidarse y sentirse bien nos ayuda a seguir adelante"

La cosmética nos ayuda a reforzar esa buena imagen a través de la mejora del aspecto de nuestra piel, del peinado y el cuidado del cabello, así como del maquillaje. Incrementa y refuerza la autoestima, realizando la

misma función que las fragancias cuando nos encontramos en relaciones personales y de corta distancia. Ese aumento de la autoestima nos ayuda a manifestar mejor nuestros valores personales y profesionales.

Algunos especialistas consideran que cuidarse en tiempos difíciles constituye un mecanismo de defensa, un remedio casero que ayuda a olvidar o relativizar las dificultades. Es una respuesta, quizás ingenua, ante las agresiones que llegan de un entorno poco amigable. Está demostrado que encontrarse bien, y que ello se refleje en la imagen, ayuda a enfrentar los problemas con más confianza y autoestima.

Que la belleza interior es lo que importa es una frase que encuentro muy apañada, apunta la psicóloga Raquel Buznego, pero no es una verdad universal. Porque esa tan venerada belleza interior no se palpa o siente y ni siquiera se estima cuando vas con ella a una entrevista de trabajo. Negar esto es negar la realidad y si negamos la realidad estamos abocados al fracaso.  Está estudiado que una persona con buena imagen es

más creíble.

Los guapos viven mejor

Según los economistas Daniel Hamermesh, de la Universidad de Texas y Jeff Biddle de la de Michigan, las personas que responden a los cánones de belleza establecidos se emparejan con personas con mayor estatus social, lo tienen más fácil a la hora de conseguir un crédito y ganan hasta un 15% más que el resto. Una cifra que un grupo de investigadores de la Universidad de California ha establecido en un 12%, además

de concluir que son trabajadores mejor considerados por sus jefes y reciben mejor trato de sus compañeros. 

La imagen es nuestra tarjeta de visita. Se cuidan los que trabajan y los que no trabajan , porque hay mucha competencia. Dar buena imagen transmite una energía positiva. Una persona que no se siente bien consigo misma no puede transmitir nada bueno,. Es fundamental sentirse bien. Si te abandonas, cada vez te deprimes más. 

"Lo admirable es que el ser humano siga luchando y creando belleza en medio de un mundo bárbaro y hostil " ( Ernesto Sabato )

Fuente : ES la Vanguardia Número 291 " Belleza contra la crisis", 27/4/13

Inteligencia emocional aplicada al entorno laboral

Tomaré determinados párrafos  del texto Liderazgo de Daniel Goleman de cómo afecta al ser humano un entorno laboral tóxico y de qué manera  puede uno actuar frente a estas situaciones (Ma.Helena Bonilla).

Texto Liderazgo : Como señalé en El cerebro y la inteligencia emocional : nuevos descubrimientos, la desvinculación(epidémica en algunos entorno laborales ) y la sobrecarga por exceso de estrés(también epidémica) incapacitan las zonas prefrontales del cerebro, donde se ubican la comprensión, la concentración, el aprendizaje y la creatividad.

Este ejemplo de la vida real lo plantea en su libro Liderazgo -Daniel Goleman:  Melburn McBroom era un jefe autoritario con mucho genio que tenía atemorizados a quienes trabajaban con él, McBroom era piloto aéreo. Un buen día de 1978 McBroom detectó un problema en el tren de aterrizaje y entró en el circuito de espera. Se puso a dar vueltas sobre la pista de aterrizaje a gran altura para manipular el mecanismo. Mientras lo accionaba obsesivamente, el indicador del nivel de combustible del avión iba acercándose cada vez más al cero. Sin embargo, los copilotos tenían tanto miedo a la ira de McBroom que no abrieron la boca ni siquiera  cuando el desastre se cernió sobre ellos. El avión se estrelló y murieron diez personas. Actualmente la historia de aquel desastre se utiliza como advertencia en la formación sobre seguridad que reciben los pilotos de avión. En el ochenta por ciento de los accidentes aéreos los pilotos cometen errores que podrían haberse evitado, sobre todo si la tripulación hubiera colaborado con mayor armonía. El trabajo de equipo, los circuitos de comunicación abiertos, la cooperación, la atención a los demás y la sinceridad (nociones básicas de la inteligencia social) se subrayan hoy en día en la formación de los pilotos, junto con la instrucción técnica.

La cabina es un microcosmos que representa cualquier organización laboral, pero, cuando no nos topamos con la dramática bofetada de un accidente aéreo, los efectos destructivos de un estado de ánimo por los suelos, de unos trabajadores amedrentados o de unos jefes arrogantes(o cualquiera de las muchísimas encarnaciones de las deficiencias emocionales en el entorno laboral) pueden ser casi invisibles a ojos de quienes no están directamente implicados. Sin embargo pasan factura; por ejemplo, con un descenso  de la productividad, con un incremente de los retrasos en las entregas, de los errores y de los contratiempos o con un éxodo de empleados, que prefieren irse a lugares más agradables. Un bajo nivel de inteligencia emocional en el trabajo tiene un coste inevitable en los resultados económicos. Cuando es muy exagerado, las empresas pueden ir a la quiebra y desaparecer.

Todos los efectos perjudiciales del atropellamiento mental se reflejan en nuestra falta de atención, nos cuesta aprender o tomar decisiones con claridad.  Como señaló un consultor de dirección empresarial “el estrés atonta a la gente”.

“La Peor forma de motivar a alguien “

Un consultor empresarial señala que uno de los tipos más habituales de crítica destructiva en el trabajo es un comentario generalizado e indiscriminado del tipo “lo estás haciendo fatal” soltado con un tono agresivo, sarcástico e irritado que no deja abierta la puerta ni a una respuesta ni a una propuesta para mejorar las cosas. El otro se siente impotente y se pone de mal humor.

Desde la perspectiva estratégica de la inteligencia emocional, esas críticas evidencian el desconocimiento de los sentimientos que van a desencadenar en quien las reciba, así como del efecto demoledor que van a tener esos sentimientos en la motivación, la energía y la seguridad en sí mismo del individuo al hacer su trabajo.

Harry Levinson, psicoanalista que se dedica a la consultoría empresarial, da los siguientes consejos sobre el arte de la crítica, que está íntimamente ligado al del elogio:

-Hay que concretar. Elija un incidente representativo, algún hecho que ilustre un problema clave que haya que solucionar o alguna pauta problemática, como una serie de errores en un aspecto determinado de un trabajo. La persona se desmoraliza si le dicen que está haciendo “algo” mal, sin que le den detalles que permitan mejorar. Hay que centrarse en aspectos concretos y mencionar lo que se ha hecho bien, lo que se ha hecho mal y cómo podría cambiarse. No se ande por las ramas y evite las ambigüedades o las evasivas que enturbiarían el mensaje que quiere transmitir. Es lo que se conoce como una exposición XYZ: diga exactamente cuál es el problema, qué ha salido mal o cómo se siente ante la situación y qué podría modificarse. La concreción – señala Levinson es igual de importante para el elogio que para la crítica. No pretendo decir que una alabanza imprecisa no tenga ningún efecto, pero en todo caso no será mucho y no permitirá aprender nada nuevo.

-Hay que ofrecer una solución. La critica, como todo comentario útil, debe apuntar a una forma de  resolver el problema.

-Hay que estar presente. Las críticas , lo mismo que los elogios, son más eficaces cuando se transmiten cara a cara y en privado.

-Hay que ser sensible. Hay que trabajar la empatía, tener en cuenta el efecto que lo que se dice y cómo se dice provocan en el receptor. Según Levinson, los jefes con escasa empatía son los más propensos a hacer comentarios hirientes, por ejemplo, con frases despectivas y fulminantes. El efecto de ese tipo de críticas es destructivo: en lugar de abrir un camino para mejorar las cosas, provocan una reacción emocional en contra que se concreta en resentimiento, amargura, actitud defensiva y distanciamiento. Levinson ofrece, asimismo, recomendaciones emocionales para quien son objeto de críticas: Una de ellas es entenderlas como información valiosa sobre cómo mejorar y no como ataques personales. Otra es estar atento a la tendencia a ponerse a la defensiva en lugar de aceptar la responsabilidad. En cualquier caso, si  la situación resulta muy incómoda solicite posponer la reunión, para tener tiempo de asimilar un mensaje difícil y calmarse un poco. 

Por último, aconseja ver la crítica como una oportunidad de colaborar con quien la emite para resolver el problema, no como un enfrentamiento personal.

Fuente : Texto Liderazgo por Daniel Goleman

Puedes ser cualquier cosa que desees ser

Alain Afflelou(empresario que popularizó el segundo par de gafas gratis) no tenia vocación de óptico pero decidió matricularse en la Escuela Superior de Optometría de París, porque era una carrera corta que le permitía irse lejos de casa de sus padres. Y una vez diplomado, la intención del joven Afflelou era trabajar en alguna de las ópticas o fábricas de lentes que había en Burdeos, por  aquel entonces, la meca del sector. Pero las semanas y los meses pasaron sin que encontrase empleo. Ni una sola respuesta a los centenares de curriculums enviados " Me cerraban las puertas en todos sitios" nadie me daba trabajo incluso gratis. Viví ese rechazo como una humillación personal. Pensaba que yo era el problema, que no era buen profesional,  que no estaba preparado. Frustrado y desencantado, sacó el emprendedor que llevaba dentro.

Si nadie me quería contratar no tenia otra opción que crear mi propio puesto de trabajo. El gen emprendedor estaba grabado en lo más profundo de mi ADN. Tengo una personalidad compleja e inquieta, que me lleva a proponer ideas continuamente, a no conformarme , a iniciar nuevos proyectos, a cuestionar todo lo que me rodea y pensar que no hay un único modelo a seguir. Puedo ser muy racional y a la vez muy creativo y pensar las cosas más inimaginables . Y hoy puedo estar convencido de una cosa y mañana por la mañana pensar todo lo contrario. En este sentido puedo volver loco a los que me rodean. 

Busca el empleo allí donde está y no esperes que el trabajo venga a buscarte. Intenta crear tu propio trabajo, tu propio negocio. Si tienes una idea y crees en ella, lánzate. Aunque suene absurdo decirlo, la verdad es que ningún proyecto tiene éxito si no se pone en marcha. No tengas miedo a fracasar. Emprender es maravilloso y el riesgo de tener éxito debe superar el miedo al fracaso. 

El miedo : si, he tenido muchos fracasos. Todos los días tengo la angustia de saber si la gente irá a las tiendas o si dejarán de comprar una gafas por la crisis. Y cada vez que pongo una idea original en marcha, en la que solo yo creo, tengo la duda de si funcionara o no. Pero si creo en ella soy obstinado y no la abandono hasta que tengo la prueba de que estaba equivocado. 

El emprendedor  nace y se hace, hay que tener talento pero también tener mucho coraje y perseverancia y, sobre todo, trabajar, trabajar y trabajar. No hay otro secreto . Si no trabajas duro es seguro que no tendrás éxito por mucho talento o muy buena que sea tu idea.

"Puedes ser cualquier cosa que desees ser, sólo tienes que desearlo con fuerza, sólo encontramos la felicidad cuando perseguimos aquello que verdaderamente deseamos. Lo llaman sabiduría ( Richard Bach "En el Mar").

Fuente : Entrevista Alain Afflelou-Revista Capital Diciembre 2012

Tips para Líderes en el manejo de personal

El mejor líder de todos los tiempos: Ernest Shackleton

"Venceremos para conquistar"- Ernest Shackleton

Schackleton después de un infarto, en su último viaje a la Antártida, escribió a Rowett,su amigo de la adolescencia y patrocinador  de la exploración Quest

"Jamás rendiré el estandarte"

Sir Ernest Henry Shackleton fue un explorador polar anglo-irlandés, una de las principales figuras de la conocida como Edad heroica de la exploración de la Antártida.

«Su enfoque de un liderazgo centrado en las personas puede ser una guía para cualquiera en una posición de autoridad».

Arquetipo de «líder tranquilo», cuya «actitud calmada y reflexiva se convierte en el antibiótico de emergencia para la toxicidad del comportamiento reactivo».

Estrategia 1

Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto plazo.

Liderar al límite significa buscar cualquier oportunidad para realizar acciones decisivas, y rechazar el desánimo que se produce cuando algunos esfuerzos resultan infructuosos “ Estoy seguro de que intentar una marcha es lo correcto. Será mucho mejor para todo el grupo sentir que, aunque progresamos lentamente, vamos hacia tierra, que quedarse sentado esperando una deriva hacia el noroeste que nos saque de esta extensión de hielo.” -Ernest Shackleton

Estrategia 2

Dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar.

Sorprende el poder que tienen las palabras oportunas en situaciones desesperadas.

“Shackleton recalcó, hablando con suma convicción, que ningún objeto tenía valor alguno si se compara con la supervivencia y exhortó a los expedicionarios a que fueran implacables deshaciéndose de cualquier peso innecesario, independientemente de su valor. Después de hablar, saco de su chaqueta una caja dorada de cigarrillos y varios soberanos de oro y los tiro a la nieve”.

Estrategia 3

Inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad.

Una inteligencia aguda, ser competente en el negocio y fuertes habilidades interpersonales son cualidades primordiales para el liderazgo.

“Shackleton tenía una comprensión maravillosa y peculiar de las actitudes y las relaciones de las personas entre sí y de la expedición como un todo. Percibía cuán profundamente una persona o un grupo de personas podían afectar a la psicología de los demás. Insistía mucho en la cortesía y en el optimismo y, de hecho, su actitud era: “Tienes que ser condenadamente optimista”.

Estrategia 4

Cuide de sí mismo: mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa.

Quienes han elegido dirigir al límite son, con frecuencia, individuos dotados de gran energía y empuje. Al mismo tiempo, la persecución de metas nobles implica fuertes exigencias físicas y psicológicas.

“No había dormido durante ochenta horas . Había estado gobernando el timón durante nueve horas, mientras dirigía a los otros botes, y casi no podía mantenerme despierto. Greenstreet, que es un buen marino, me decía continuamente que dejara el timón y durmiera algo, pero yo estaba tan obsesionado con llegar a la isla  que seguí, cuando debiera haber cedido el gobierno a otro. La consecuencia fue que me quede dormido unos segundos y el Docker cambió de rumbo. Todos estábamos cansados y faltos de sueño habíamos perdido algo el juicio.

Estrategia 5

Refuerce constantemente el mensaje de grupo: “somos uno, viviremos y moriremos juntos”.

No había duda alguna en la mente de Shackleton de que la supervivencia del grupo dependía de un trabajo en equipo excepcional… una división del grupo hubiera implicado desperdiciar energía, y esa falta de armonía hubiera supuesto la diferencia entre la vida y la muerte.

“Shackleton siempre se opuso a dividir el grupo, y muy sensatamente rehusó considerar tal opción aunque la tentación de explorar era casi irresistible”.

Estrategia 6

Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo.

A Scott le gustaba hacer inspecciones con todos los hombres formados en cubierta. Estaban firmes hasta que se les congelaban los pies era un mal comunicador, y en vez de usar la información para reforzar los vínculos de unión del equipo, se guardaba la información más elemental. Incluso los oficiales desconocían los destinos y la duración de las estancias en los mismos.

“Shackleton, en privado, me forzó a aceptar la galleta de su desayuno, y me hubiera dado otra esa noche si yo lo hubiera permitido. No creo que nadie en el mundo pueda valorar cuanta generosidad y empatía ha mostrado con este gesto: yo sí, y a Dios pongo por testigo que nunca lo olvidaré. Miles de libras no hubieran podido comprar esta galleta”.

Estrategia 7

Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas, atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias.

Conflicto: solo la mención de la palabra puede levantar sentimientos de ansiedad. Los ejecutivos competentes que entran sin miedo en el mercado de trabajo hacen lo que sea para evitar las fricciones interpersonales. Pero el conflicto es un componente predecible en la volátil mezcla de actitudes y emociones que se encuentra en las organizaciones al límite. El conflicto llega de diversas maneras: discusiones directas, desacuerdos, sabotaje y agresión pasiva.

“tales eran los peligros psicológicos de una comunidad aislada. Las peleas y la tensión estaban siempre como telón de fondo. Había irritabilidad entre caras demasiado familiares, y no había modo de escapar. Sobre todo, era fundamental pensar en el líder, y Shackleton tenía el poder de adelantarse a los problemas sin hacer nada aparente”

Estrategia 8

Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír.

En circunstancias de estrés, cuando los tiempos son difíciles, hacer una fiesta es lo que menos se le pasa a uno por la cabeza. En condiciones de supervivencia, la risa es un acto antinatural, y en situaciones difíciles de negocio, el humor puede parecer frívolo, improcedente y fuera de lugar.

En condiciones de presión extrema, la capacidad de relajarse, festejar y reír puede marcar la diferencia, romper una espiral de depresión y estimular la creatividad… puede permitir al personal coger perspectiva y tomar distancia psicológica respecto a sus problemas.

“La desaparición del sol es un acontecimiento depresivo en las regiones polares, donde los largos meses de oscuridad implican presión mental y física. Pero la tripulación del Endurance no renuncio a abandonar su alegría cotidiana, y un concierto por la tarde hacia del Ritz una escena de ruidoso jubilo que contrastaba extremadamente con el frio y silencioso mundo del exterior.”- Ernest Shackleton

Estrategia 9

Esté dispuesto a asumir el gran riesgo.

El riesgo innecesario es una forma de insensatez que pone en peligro la estabilidad de la organización o, incluso, vidas humanas. Hay momentos en los que, claramente, hay que dejarse llevar, y hay situaciones en las que hay que minimizar el riesgo. Por desgracia, también hay momentos en los que mantener lo que parece el rumbo seguro es un movimiento peligroso.

“Shackleton era (paradójicamente) un hombre muy prudente. Puede parecer producto de la fantasía decir que un explorador antártico de su calibre era cauto, pero era así. Era valiente, el hombre más valiente que he visto nunca, pero no era insensato. Cuando era necesario, asumía las tareas más peligrosas y lo hacía sin miedo, pero siempre se aproximaba de forma reflexiva y realizaba las tareas de forma segura. Estaba orgulloso de su reputación de prudente y, por eso, el apodo que se había ganado en su primera expedición era Jack el prudente, lo que le halagaba mucho”.

Estrategia 10

Nunca abandone, siempre hay otro movimiento.

Encontrar soluciones creativas para grandes problemas es una tarea difícil, incluso en las mejores circunstancias, pero en situaciones al límite es aún más costosa. El miedo, el cansancio físico y el hastió psicológico son parte integrante de la travesía que afrontaron aquéllos que han estado expuestos a los limites de la supervivencia, o bien las organizaciones que intentan lograr los máximos niveles posibles de realización. La capacidad para resolver problemas se vuelve crítica, y la necesidad de innovación es vital precisamente en estos momentos de estrés.

Cuando los movimientos obvios están agotados, es necesario buscar otros. Tampoco hay que desechar ninguna idea, por estrafalaria que parezca, sin antes considerarla detenidamente. Piense lo impensable y anime a los demás a hacer lo mismo. La creencia inquebrantable en que siempre habrá otro movimiento le dará energía para buscar soluciones, y la creatividad le proporcionara la capacidad para encontrarlas.

Fuentes : LECCIONES DE LIDERAZGO- Las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición antártica Dennis Perkins

James Champy -Wiki

Margaret Morrell y Stephanie Capparell- Wiki

Peter L. Steinke -Wiki

Nigel Nicholson –Wobi
Javier Cacho- Schackleton, el indomable

El Arte de Persuadir

Cuenta Cialdini que el chef Gordon Sinclair logró reducir el número de reservas canceladas sin aviso del 30 al 10 por ciento gracias a un mínimo cambio en el diálogo de la recepcionista con quienes reservaban una mesa. Transformó la recomendación “Avísenos si cambia de planes” en una pregunta —“¿Nos avisará si cambia de planes, verdad?”—, con un breve tiempo de espera de la obvia respuesta afirmativa. Esos segundos de silencio fueron clave, ya que quien asume públicamente el compromiso de avisar se siente obligado a ser consistente y hacerlo. “Aunque parezcan insignificantes, esas promesas públicas marcan las acciones futuras.”

Cuando nos manipulan, lo sentimos en el estómago; cuando nos convencen, en el corazón.”

Cerca del 40 por ciento de una decisión se basa en los hechos, las pruebas, la oportunidad; el 60 por ciento restante depende de la comprensión, la confianza, la empatía, con la persona o la idea, y con la empresa que representan.

Hacer los deberes como corresponde, anticiparse, y disminuir los riesgos de un no rotundo”

"Conocer bien a la contraparte —sea una persona o muchas— es fundamental”,

“El objetivo es persuadir con un mensaje relevante en todo sentido. Lo que de ninguna manera implica manipular. Quien manipula, convence a alguien de algo que no quiere hacer. Quien persuade, ayuda a decidir.”

Juliet Erickson autora de The Art of Persuasion y Robert Cialdini —psicólogo social, especialista en “psicología de la influencia”

Top Posts

1)Fórmula para tomar buenas y rápidas decisiones 

(en base a la estrategia de la Infantería de Marina EEUU).

1.No esperen a tener unanimidad o el 100% de confianza o todos los datos.

2.Tengan claro lo que quieren de la gente a su cargo, marcar objetivos claros con fechas.

3.Desarrollar una tolerancia a los errores de su equipo

4.La indecisión es fatal

Fuente : Mike Useem - Profesor de Dirección y Director del Centro de Liderazgo y Gestión del Cambio en la Wharton School, Universidad de Pennsylvania, orador y autor, su último libro The Go Point.

2) El éxito no te da la felicidad. Pero la felicidad si te da el éxito. (Tal Ben Sahar)

3)Vivimos en un mundo donde todo avanza sin parar, donde el conocimiento no deja de crecer, donde permanentemente aparece algo nuevo que merece la pena conocer, por ello es importante aplicar los siguientes principios:

-Voluntad de aprendizaje continuo, es decir, no dejes nunca de aprender. La formación continua es esencial: lee, aprende, estudia, investiga, cuestiónate.

-Conocimiento especializado y diferencial. Si quieres ser relevante, tienes que ser distinto, y para ser distinto tienes que mirar el mundo y conocerlo de forma diferente a como lo hace el resto. Aristóteles Onassis afirmaba que “el secreto de un gran negocio consiste en saber algo que nadie más sabe”. 

-Haz del error el mayor conocimiento y haz de la crítica el mayor aprendizaje. Quien no se equivoca es que no actúa y, por lo tanto, no aprende.

-Premia las ideas de tu gente. Hay que tener en cuenta que el 90 por ciento de la innovación del mundo no nace de altos costes de inversión en I+D, sino de ideas y opiniones de los propios empleados de la empresa. Si quieres desarrollar tu conocimiento para llegar al tesoro, escucha a tu gente y piensa que la idea más pequeña y más simple puede revolucionar un negocio.

-Cultiva la paciencia y la perseverancia en la voluntad de aprender y descubrir. Dicen que Edison repetía la siguiente frase: “La gente que dice que no se puede hacer no debería interrumpir a quienes lo están haciendo”. Y es verdad. El conocimiento especializado y diferencial, el saber que aporta valor, requiere por un lado de una gran perseverancia y, por otro, de una mirada distinta de la realidad.

Los genios miran la realidad de una manera diferente. Utilizan su cerebro para imaginar, para crear, partiendo de datos fiables y contrastables. Luego traducen sus descubrimientos a un lenguaje comprensible para todos. Parece fácil, pero para ello hacen falta cuatro cosas:

- Saber pensar: tener modelos de referencia.

- Tener buena información: preguntar, observar, escuchar y, en definitiva, ayudarse de los sentidos.

- Arriesgarse a salir de lo conocido hasta el momento (se necesita coraje).

- Y, sobre todo, arriesgarse a comunicarlo.

Pero hay un ingrediente más. En las biografías de Madame Curie, Thomas Edison, Albert Einstein, Santiago Ramón y Cajal, Antoni Gaudí, Sigmund Freud… se constata que todos los hoy considerados genios perseveraron y trabajaron mucho en la construcción de su saber.

Giacomo Leopardi que “la paciencia es la más heroica de las virtudes, precisamente porque carece de toda apariencia de heroísmo”(Alex Rovira, escritor,economista, conferenciante, consultor).

4)Aprende a fracasar o fracasa al aprender. Si quieres aumentar tu tasa de éxito primero debes duplicar tu tasa de fracaso Tomas Watson(IBM)

5)“No es que no nos atrevemos porque las cosas son difíciles. Simplemente, las hacemos difíciles cuando no nos atrevemos”SÉNECA

6)Siete veces campeona mundial absoluta de acrobacia aérea,Svetlana Kapanina 

A mi rival le deseo el triunfo de corazón, pero me organizo para ganar. Mi mayor rival soy yo misma.

No se trata de hacerlo bien, sino de hacerlo siempre mejor. Lo fundamental es entender que puedes ganar o puedes perder, pero el que se descubre a si mismo siempre gana. 

Fuente : La contra de la vanguardia 6/10/11

7)Guardiola sobre la Innovación

“Lo que te hace crecer es la derrota, el error”. Es lo que te mantiene alerta. En la victoria piensas “ Genial, hemos ganado”. Y seguro que hemos hecho cosas mal, pero te relajas. Para lo único que sirve la victoria es para dormir bien. Sin embargo, cuando no tienes esa tensión necesaria, el miedo a quedar mal, el miedo a que te destrocen en la prensa, entonces no te esfuerzas como debes. En este contexto de tensión casi constante, cada decisión tiene mucho peso. Por eso, cuando haces algo, no debes creer que debes hacerlo, debes sentir que debes hacerlo. Y esto pasa con la innovación. Innovas si realmente lo sientes. Yo necesito sentir las cosas, no creerlas. Cuando las siento, voy derecho, no tengo miedo y me lanzo.

Sobre la intuición

En un momento tomas una decisión que te obliga a tomar esta otra y en suma, obtienes este resultado. No se trata de hacer a,b y c, llegar con la corbata bien puesta y entrenar siempre de la misma manera, no. Hoy decido entrenar de esta manera y mañana quizás me levante pensando en hacer lo contrario. Es la gracia de ser entrenador, la intuición. 

Aprender de cada derrota, pensar en soluciones nuevas para cada nuevo problema. Mejorar constantemente.

Fuente : La vanguardia 18/9/10 /

8)Valioso consejo profesional: Nunca hay que representar al cliente, sino el asunto. El cliente tiende a ver sólo su tema, pero lo importante es que ese asunto salga bien. (Antonio Garrigues Presidente del despacho de abogados Garrigues-Diario Expansión 8/10/11)

9)Productos/Retailer

1.-La condición esencial de cualquier nuevo producto es que esté orientado a resolver los problemas de los consumidores.

2.- Si una empresa puede demostrar que su producto es único e importante, es muy probable que logre la preferencia de los consumidores. (Thomas Kuczmarski experto en lanzamiento de productos)

"El mejor ejercicio que pueda hacer un retailer para explorar sus posibilidades es preguntarse -y esforzarse por contestar con absoluta sinceridad- si los clientes lo extrañarían en el caso que su negocio desapareciera de la noche a la mañana."(Gestion 1998),

10)Tips del Liderazgo Guardiola

1.- Hace sentir a sus jugadores cerca de él. “Cuando hace algún cambio durante el partido, felicita al que sale y reta al que entra”.

“Hay que hacerlo muy bien para que esa cercanía no reste autoridad al líder. Sus reglas son claras, el respeto es lo más importante.” Básicamente, la elegancia en el liderazgo se trata de decir lo bueno y lo malo con estilo y transparencia, para que sea entendido y aceptado como una norma justa. Y cuando los partidos no finalizaban como a él le habría gustado, Guardiola hablaba enseguida con los jugadores en el vestuario. “La inmediatez de los hechos hace que el equipo capte mejor los mensajes".

2.- Tiene talento para captar talento.

3.- Supo transformar el talento individual en colectivo, poner a las estrellas al servicio del grupo. Y cuando eso no sucedió, también supo deshacerse de personalidades egocéntricas Deco, Ronaldinho y Samuel Eto’o. Los consideraba “tóxicos”, generadores de ambientes negativos. 

Los jugadores despedidos tenían poco compromiso con el club. Jugaban más para sí mismos”. ¿Cuál es la lección?: “Que la actitud y, por tanto, el compromiso, son más valiosos que la habilidad. Conocimientos y habilidades se pueden aprender, pero el compromiso es parte de uno.” 

Fuente :( Youtube Wobi/ Florencia Lafuente)

11)Negociación

El secreto para desarticular a la otra parte es la sorpresa. Usted debe hacer lo opuesto a lo que esperan que haga: colóquese de su lado ( Revista Gestión 1997).

Cambios

Los cambios ocurren solamente cuando las personas cambian.El crecimiento,cuando las personas crecen ( Revista Gestión 1998).

12)“No has entendido algo hasta que eres capaz de explicárselo a tu abuela”, Albert Einstein.

13)"En algún garaje, un emprendedor está fabricando una bala en la que ha grabado el nombre de su empresa. Usted tiene una sola opción: disparar primero." ( Gary Hamel).

El mundo económico actual está caracterizado por:

- La agresividad, con un nivel de competencia cada vez más desarrollado

- La turbulencia del entorno, muchos cambios y a gran velocidad

- La incertidumbre, generando oportunidades y amenazas a cada instante

Esto hace imprescindible que el hombre de negocios tenga fuentes de información para tomar sus decisiones y afrontar el problema intrínseco de tener una empresa: EL RIESGO

(fuentes: Wobi Magazine 1999 y Roberto Sartoris-Restaura)

14)"El hombre razonable se adapta al mundo, pero el irrazonable insiste en adaptar el mundo para él. Por ello, todo progreso depende del hombre irrazonable”. George Bernard Shaw ( fuente Blog Wobi)

15)Cuidado Emprendedores: Visíteme despacio que tengo prisa.Cuidado con los crecimientos incontrolados. 

16)Claves del éxito

Buscarse un Jefe : O centrarte en lo que mejor sabes hacer y rodearte de otros para lo que No sabes.

Dar base al proyecto: Aunque el usuario final de EyeOs son autónomos y pymes, nuestro cliente es la gran empresa, que les dará servicio a ellos. IBM, Telefónica, Orange Labs.. grandes empresas que u ofrecen EyeOS a sus clientes o lo usan como una herramienta interna de Intranet.

Diferenciarse de los grandes: Ahora Google, Microsoft o Apple han entrado en el cloud, en EyeOS están más tranquilos. "Hay una gran diferencia obvia: ellos te dan un servicio pero les tienes que dar obligatoriamente tu información. Su discurso es : confía en nosotros. El cliente final no tiene infraestructura y tiene que fiarse, pero hay empresas y gobiernos que no pueden.

Actitud: te frena la actitud para emprender, o no empiezo porque estoy en España, o empiezo sabiendo que irá mal porque estoy en España. O me da igual donde esté y empiezo y si mañana tengo que irme porque es mejor, me voy. 

Decir la verdad: era tan grande la deuda de EyeOS que fui a todos los clientes y les conté la verdad: que si no pagaban, en un mes no existiríamos. Se liaron la manta a la cabeza y pagaron, y en unos días conseguimos cash para tes meses. Y ahí seguimos, pero fue por contar la verdad. Eso te hace grande.

Seguridad en ti mismo y que haya una cierta base, para que, al menos, lo que sabes hacer, lo hagas bien.

Humildad: no creerte más que nadie

El equipo primero: el equipo está antes que nuestros intereses personales: " lo primero es que sea bueno para EyeOS y lo segundo es que sea bueno para mi. 

Fuente: Pau García Milá, creador de  EyeOS- Emprendedores 2011

17)Los 5 pasos para convertirse en un trabajador autónomo eficiente lo definen los norteamericanos con el acrónimo SPARE por Self-knowledge, Passion, Action, Realization y Evolution. Esto es autoconocimiento, pasión, acción, realizacion y evolución.

Es decir, hay que analizarse bien para saber qué es lo que uno quiere y qué es lo que puede hacer. Luego hay que ponerle pasión a lo que se piense hacer, más tarde hay que hacerlo y no quedarse en meras intenciones: Finalmente se debe terminar de hacer las cosas para sentirse realizado personalmente e ir evolucionando conforme cambian las necesidades personales y del mercado ( Texto El arte de inventarse profesiones por Sergio Bulat)